من الغذاء إلى الأدوية: أهمية التغليف بسلسلة التبريد في زيادة المبيعات الناجحة عبر الإنترنت

في السنوات الأخيرة، شهد التسوق عبر الإنترنت نموًا كبيرًا حيث أصبح المستهلكون يشعرون براحة متزايدة عند شراء مجموعة واسعة من المنتجات عبر الإنترنت، بما في ذلك العناصر الحساسة لدرجة الحرارة والقابلة للتلف مثل الطعام والنبيذ والأدوية.إن فوائد التسوق عبر الإنترنت وتوفير الوقت واضحة، حيث أنها تتيح للمستهلكين مقارنة الأسعار بسهولة، وقراءة التقييمات، والوصول إلى المعلومات الشخصية مثل القسائم والتوصيات.علاوة على ذلك، يعد التقدم في تكنولوجيا سلسلة التبريد أمرًا بالغ الأهمية للتسليم الآمن والموثوق للمنتجات الحساسة لدرجة الحرارة، مع أنظمة التبريد المحسنة، وأجهزة مراقبة درجة الحرارة، ومواد التعبئة والتغليف التي تضمن بقاء المنتجات ضمن نطاق درجة الحرارة الأمثل طوال سلسلة التوريد.ومع استمرار منصات التجارة الإلكترونية في تعزيز عروضها، بما في ذلك خيارات التسليم الأسرع، فمن المتوقع أن يستمر اتجاه شراء العناصر الحساسة للحرارة عبر الإنترنت في النمو في عام 2023 وما بعده.

اتجاه البقالة الرقمية موجود ليبقى.

في عام 2023، تتوقع eMarketer أن تصل مبيعات البقالة عبر الإنترنت في الولايات المتحدة إلى 160.91 مليار دولار، وهو ما يمثل 11% من إجمالي مبيعات البقالة.بحلول عام 2026، تتوقع eMarketer زيادة أخرى تصل إلى أكثر من 235 مليار دولار في مبيعات البقالة عبر الإنترنت في الولايات المتحدة، وهو ما يمثل 15% من سوق البقالة الأمريكي المتوسع.

علاوة على ذلك، أصبح لدى المستهلكين الآن مجموعة واسعة من الخيارات لطلب الطعام عبر الإنترنت، بما في ذلك مواد البقالة اليومية بالإضافة إلى الأطعمة المتخصصة ومجموعات الوجبات، والتي شهدت نموًا كبيرًا.وفقًا لاستطلاع جمعية الأغذية المتخصصة لعام 2022، أفاد 76% من المستهلكين، وهو رقم قياسي، أنهم يشترون أغذية متخصصة.

بالإضافة إلى ذلك، يشير تقرير عام 2023 الصادر عن شركة Grand View Research إلى أنه من المتوقع أن ينمو سوق خدمات توصيل أدوات الوجبات العالمية بمعدل نمو سنوي مركب قدره 15.3% من عام 2023 إلى عام 2030، ليصل إلى 64.3 مليار دولار بحلول عام 2030.

مع استمرار ارتفاع شعبية تسوق البقالة عبر الإنترنت وخدمات توصيل أدوات الوجبات، تتزايد أهمية تطورات سلسلة التبريد واختيار التغليف المناسب لشركات التجارة الإلكترونية التي تهدف إلى تقديم مجموعة واسعة من المنتجات الطازجة والقابلة للتلف.يمكن أن يتضمن تمييز علامتك التجارية اختيار التغليف المناسب للتأكد من أن المواد الغذائية الموجودة في التجارة الإلكترونية تحافظ على نفس الجودة والنضارة التي سيختارها المستهلكون لأنفسهم.

ابحث عن عبوات المواد الغذائية التي تحتوي على ميزات مثل خيارات التجميد أو الفرن الجاهزة، والتعبئة سهلة الفتح والقابلة لإعادة الغلق، بالإضافة إلى التغليف الذي يزيد من مدة الصلاحية إلى أقصى حد، ومقاوم للتلف، ومانع للتسرب.يعد التغليف الوقائي المناسب أمرًا ضروريًا أيضًا لمنع التلف والحفاظ على جودة المنتج وضمان سلامة الاستهلاك.ويعطي المستهلكون أيضًا الأولوية للخيارات القابلة لإعادة التدوير وتقليل النفايات.

مع توفر العديد من الخيارات، من الضروري أن يعمل كل من تغليف المواد الغذائية وتغليف النقل معًا لتوفير الراحة والجودة التي يبحث عنها المستهلكون من البقالة الرقمية.

الحفاظ على نكهة ورائحة النبيذ

تمثل مبيعات النبيذ في التجارة الإلكترونية فرصة نمو كبيرة.وفي الولايات المتحدة، ارتفعت حصة التجارة الإلكترونية من مبيعات النبيذ من 0.3 في المائة فقط في عام 2018 إلى ما يقرب من ثلاثة في المائة في عام 2022، ومن المتوقع أن يستمر هذا الاتجاه في اكتساب الزخم.

يمكن أن يؤثر استخدام العبوات الواقية المناسبة بشكل كبير على تسوق النبيذ عبر الإنترنت من خلال ضمان نقل شحنات النبيذ وتخزينها في درجة الحرارة الصحيحة عبر سلسلة التوريد.

النبيذ منتج حساس يمكن أن يتأثر بسهولة بتقلبات درجات الحرارة.قد يؤدي التعرض لفترات طويلة لدرجات حرارة مرتفعة جدًا أو منخفضة جدًا إلى تلفها أو فقدان النكهة والرائحة.

يمكن أن تؤدي التحسينات في تكنولوجيا سلسلة التبريد إلى تحسين التحكم في درجة حرارة شحنات النبيذ، مما يمكّن تجار النبيذ بالتجزئة عبر الإنترنت من تقديم مجموعة واسعة من المنتجات لعملائهم، بما في ذلك النبيذ الفاخر والنادر الذي يتطلب تنظيمًا دقيقًا لدرجة الحرارة.يمكن أن يساهم هذا أيضًا في زيادة رضا العملاء وولائهم، حيث من المرجح أن يحصل العملاء على نبيذ بحالة جيدة ومذاق جيد كما هو مقصود.

إن نمو ePharma مدفوع بعوامل الراحة والقدرة على تحمل التكاليف وسهولة الوصول.

تنطبق سهولة التسوق عبر الإنترنت أيضًا على الأدوية، حيث يرتبط ما يقرب من 80٪ من سكان الولايات المتحدة بالصيدلة الإلكترونية واتجاه متزايد نحو نموذج الشراء المباشر للمريض، وفقًا لما أوردته شركة Grand View Research لعام 2022.

وهذا مجال آخر حيث يعد التغليف الذي يتم التحكم في درجة حرارته أمرًا بالغ الأهمية، حيث أن العديد من الأدوية واللقاحات والمنتجات الصيدلانية الأخرى حساسة لدرجة الحرارة ويمكن أن تفقد فعاليتها أو حتى تصبح خطرة إذا لم يتم تخزينها ونقلها ضمن نطاق درجة حرارة معين.

تلعب مواد التعبئة والتغليف مثل بطانات الصناديق المعزولة والألواح المعزولة بالتفريغ دورًا حاسمًا في حماية الأدوية الحساسة لدرجة الحرارة، مما يوفر الحماية اللازمة لضمان النقل الآمن وتخزين الأدوية في جميع أنحاء سلسلة التوريد بأكملها، من الشركة المصنعة إلى العميل النهائي.

استكشاف أهمية التعبئة والتغليف

يتطلب المشهد الجديد للتسوق عبر الإنترنت اتباع نهج شامل للتغليف يلبي متطلبات التجارة الإلكترونية.إن الأمر يتجاوز مجرد وضع العناصر في صندوق من الورق المقوى المموج للشحن.

لنبدأ بالتغليف الأساسي أو تغليف المواد الغذائية.إنه يلعب دورًا حاسمًا في تقليل الأضرار أثناء الولادة، وإطالة مدة الصلاحية، ومنع التسرب.فهو يساهم بشكل كبير في جاذبية العلامة التجارية وخلق تجربة إيجابية للعملاء.يمكن أن يكون اختيار حل التغليف المناسب هو العامل الحاسم بين العميل الراضي الذي سيستمر في التسوق من خلال التجارة الإلكترونية أو أي قنوات أخرى، والعميل المحبط الذي لن يفعل ذلك.

وهذا يقودنا إلى التغليف الوقائي، وهو أمر ضروري لتقليل نفايات التغليف وتعزيز إمكانية إعادة الاستخدام.كما يضمن وصول منتجاتك طازجة وغير تالفة.ومع ذلك، قد يكون هذا أمرًا صعبًا لأن متطلبات التغليف تختلف باختلاف المناطق ويمكن أن تتغير يوميًا بناءً على الظروف الجوية ومسافات الشحن.

يعد العثور على النوع والتوازن المناسبين لمواد التعبئة والتغليف - ليس كثيرًا وليس قليلًا جدًا - أحد التحديات الأساسية التي يواجهها تجار التجزئة عبر الإنترنت.

عند تطوير استراتيجية التعبئة والتغليف للتجارة الإلكترونية، ضع في اعتبارك العوامل التالية:

حماية المنتج – سيؤدي استخدام تعبئة الفراغات والوسائد إلى حماية منتجك أثناء الشحن، والحفاظ على تنظيم العبوة، وتعزيز عرضه، والمساهمة في تجربة تفريغ إيجابية.

حماية درجة الحرارة - تحمي عبوات السلسلة الباردة المنتجات الحساسة لدرجة الحرارة، وتقلل من ملء الفراغات، ويمكن أن تقلل من تكاليف الشحن.

تكلفة التوزيع– يمثل تسليم الميل الأخير أحد أكثر جوانب عملية الشحن تكلفة واستهلاكًا للوقت، حيث يمثل 53% من إجمالي تكلفة الشحن، بما في ذلك الوفاء.

تحسين المكعب - تعد كثافة العبوة عاملاً حاسماً آخر يجب أخذه في الاعتبار، خاصة مع تكاليف الشحن باستخدام الوزن الأبعاد (DIM)، وهي تقنية تسعير تعتمد على الحجم مقابل الوزن.يمكن أن يساعد استخدام عبوات واقية أصغر حجمًا وموثوقة وتغليف مفرغ للأغذية الإلكترونية في تخفيف رسوم الوزن الأبعاد المتزايدة.

تجربة الافتتاح - في حين أن الأغراض الأساسية للتغليف هي الحماية والحفظ، فهي أيضًا بمثابة اتصال مباشر بالمستهلك النهائي وفرصة لخلق لحظة لا تُنسى لعلامتك التجارية.

يلعب التغليف دورًا حاسمًا في استراتيجية التجارة الإلكترونية.

لا يعد إنشاء عبوة فعالة للتجارة الإلكترونية الناجحة حلاً واحدًا يناسب الجميع، بل يمكن أن يكون عملية معقدة.ويتطلب الأمر جهدًا منسقًا لضمان عمل جميع حلول التغليف معًا بسلاسة، داخليًا وخارجيًا، مع تلبية المتطلبات الأكثر صرامة للسلامة التنظيمية والامتثال.

اعتمادًا على نوع المنتج الذي يتم تعبئته وعوامل مثل المتانة والتحكم في درجة الحرارة ومقاومة الرطوبة، يمكن للخبراء التوصية بحل التغليف الأمثل لاحتياجاتك المحددة.كما سيأخذون في الاعتبار مسافة الشحن وطريقة النقل، باستخدام إجراءات الاختبار لضمان حماية المنتجات طوال عملية الشحن بأكملها.

على سبيل المثال، في الحالات التي يكون فيها التحكم في درجة الحرارة أمرًا مثيرًا للقلق، يمكن تعديل سمك بطانات الصندوق المعزولة TempGuard لتحقيق الأداء الحراري المستهدف، وذلك باستخدام النمذجة الحرارية للحفاظ على درجات الحرارة للشحن الأرضي لمدة يوم أو يومين.يمكن تخصيص هذا الحل القابل لإعادة التدوير مع العلامات التجارية وهو مناسب تمامًا لتطبيقات مثل الأدوية والأطعمة القابلة للتلف.

علاوة على ذلك، من المهم النظر في كيفية توافق التغليف مع أهداف الاستدامة، والتي أصبحت ذات أهمية متزايدة لكل من الشركات والمستهلكين.إن اختيار التغليف المناسب لتقليل الخسائر الناجمة عن نفايات المنتج يمكن أن يكون له تأثير كبير على بصمتك الكربونية عند النظر في التأثير المضاعف لهذه النفايات - من الطاقة اللازمة لتصنيع المنتجات إلى الغازات الدفيئة الناتجة عن النفايات في مدافن النفايات.

مع اشتداد المنافسة عبر الإنترنت، يمكن للعلامات التجارية أن تميز نفسها من خلال حلول التعبئة والتغليف المتميزة التي تعزز تجارب المستهلك، وتعزز الأعمال المتكررة، وتعزز الولاء، وتبني السمعة.